说说你对社交媒体的看法与见解,好处有哪些?坏处有哪些? 好处：社交媒体推动企业信息透明化，社交媒体提升产品质量，可以提供优秀的客服渠道，可以提供优秀的客服渠道，能够创造消费者真正需要的产品，消费者可自主控制社交关系，能免费接触大型企业，大型企业可借社交媒体提供有趣的资讯，用户主宰内容和互动。推动企业信息透明化，使得企业运作更加公开，增加消费者信任。 提升产品质量，社交媒体上的反馈机制促使企业不断改进产品。 提供优秀的客服渠道，便于消费者...